Kundtjänst lön: kundtjänst lön timme
Kundrådgivare bank lön
Utbildning Kundtjänstmedarbetaren har en bred roll där man både löser kunders problem, svarar på frågor och arbetar med att hitta rätt produkt eller tjänst för kunden. Arbetet sker oftast i team som jobbar mot gemensamt uppsatta mål. Även om arbete med inkommande samtal är vanligast så förekommer det även att man både hanterar inkommande och utgående samtal. För de som Kundtjänstmedarbetaren har en bred roll där man både löser kunders problem, svarar på frågor och arbetar med att hitta rätt produkt eller tjänst för kunden. För de som arbetar med inkommande samtal är rådgivning en vanlig arbetsuppgift. Arbetstider Läs mer om Kundtjänstmedarbetare Visa mindre Arbetsgivaren är oftast ett kundtjänstcenterföretag eller ett bemanningsföretag som anlitas av en uppdragsgivare. Arbetsplatsen brukar ligga långt ifrån den egentliga uppdragsgivaren, som på mindre orter eller i andra länder. Många kundtjänstmedarbetare jobbar för e-handelsföretag som inte alltid har en fysisk butik.
Yrkesguide: Så funkar det att jobba inom kundtjänst och kundservice
Så lönenivån för någon med yrkestiteln Kundservicemedarbetare har enligt rapporterade löneuppgifter varit som lägst 22 och som högst 39 kr. Vad påverkar lönen för en Kundservicemedarbetare? Generellt kan en Kundservicemedarbetares lön påverkas av kollektivavtal, som ofta fastställer grundlönen och styr lönenivåerna. Också arbetsplatsens placering påverkar lön. Typiskt sänks lönenivån ju längre bort från de största städerna man kommer. Även företagets bransch har en inverkan på hur mycket de betalar ut i lön och vilken lönenivå som är vanlig inom företaget. Antalet arbetade timmar påverkar den faktiska lönenivån. En anställds utbildning och framförallt arbetserfarenhet har ofta ett direkt samband med en Kundservicemedarbetares lönenivå. När det gäller lön talar man också ofta om möjliga bonusar , provisioner eller anställningsförmåner som lätt kan förbises, vilket resulterar i att den rena genomsnittslönen inte alltid visar hela sanningen om vad till exempel en Kundservicemedarbetare faktiskt får i lön.
Kundtjänstchef lön
Du är den första kontakten kunder och klienter har med verksamheten, och dina arbetsuppgifter kan variera från att svara på telefonsamtal till att hantera e-post och möta kunder personligen. Vad tjänar en Kundtjänstmedarbetare? För den som funderar på att ge sig in i detta serviceinriktade yrke är lönen naturligtvis en viktig faktor. Snittlönen för en kundtjänstmedarbetare ligger på 29 kronor. Det är en ökning från tidigare 28 kronor, vilket är ett tecken på en positiv löneutveckling. Kvinnor och män tjänar relativt lika inom yrket, med kvinnor som tjänar 29 kronor och män på 29 kronor. Detta innebär att kvinnor tjänar procent av vad män gör, vilket är ovanligt jämställt i den svenska arbetsmarknaden. Timlön och lönedetaljer För de som arbetar på timbasis ligger timlönen i genomsnitt på kronor, baserat på arbetstimmar i månaden. Den högsta lönen för en kundtjänstmedarbetare är kronor, en lön som tillhör en man med gymnasial utbildning. Den högsta lönen för en kvinna är kronor.
Kundtjänst lön:
Kundtjänstmedarbetare lön
Yrkesguide: Så funkar det att jobba inom kundtjänst och kundservice allt du behöver veta om jobb inom kundtjänst och kundservice Att jobba på en kundtjänst — vad innebär det egentligen? Är det så socialt som alla säger? Är det ett tillfälligt jobb eller kan man stanna länge och göra karriär? Måste man jobba med försäljning och ta hand om missnöjda och arga kunder varje dag? Hur ser lönen ut och vad är det egentligen för skillnad på kundtjänst, kundservice och kundsupport? TNG djupdyker i frågorna och ger dig svaren du behöver för att veta om kundtjänstmedarbetare är ett jobb som du borde söka! Hitta nytt jobb inom kundtjänst Vilka arbetsuppgifter har jag på en kundtjänst? Som medarbetare på ett företags kundtjänstavdelning är du ansvarig för att finnas tillgänglig för företagets kunder. Du blir ofta den första kontakten och därmed en representant för varumärket. Dina arbetsuppgifter handlar i huvudsak om att besvara kundens frågor, ge information om tjänster och produkter, ta emot beställningar, sköta reklamationer och ge teknisk support.